關(guān)于這四者之間的關(guān)系，資深企業(yè)文化專(zhuān)家、新優(yōu)勢(shì)咨詢(xún)副總經(jīng)理夏中華先生曾在“優(yōu)享·Share”直播間和大家伙兒一起來(lái)分享了他獨(dú)到的觀(guān)點(diǎn)和看法。
為什么這么說(shuō)呢？這要從“品牌”這個(gè)詞的來(lái)源說(shuō)起。品牌(brand)一詞源于古挪威文字brandr，中文意思是“烙印”。
在當(dāng)時(shí)，西方游牧部落在馬背上打上不同的烙印，用以區(qū)分自己的財(cái)產(chǎn)，這是原始的商品命名方式，同時(shí)也是現(xiàn)代品牌概念的來(lái)源。
“品牌即烙印”有兩層意思，首先是品牌擁有者事先設(shè)定的人格標(biāo)簽，也就是說(shuō)要打造一個(gè)品牌，首先表明這個(gè)品牌是帶有自身專(zhuān)屬性的深刻烙印；第二層含義，是品牌在受眾心中形成的認(rèn)知標(biāo)簽，通過(guò)建立關(guān)系、產(chǎn)生價(jià)值在受眾心目中打下烙印。
對(duì)于不同受眾而言，除了企業(yè)品牌，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有的領(lǐng)域都可能形成一定的品牌效應(yīng)，構(gòu)筑起企業(yè)獨(dú)特的市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以從事單一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)為例，首先是企業(yè)品牌，它是受眾對(duì)這個(gè)企業(yè)的整體認(rèn)知；其次，有產(chǎn)品品牌、經(jīng)營(yíng)品牌、管理品牌；經(jīng)營(yíng)品牌下，可能會(huì)出現(xiàn)技術(shù)品牌、生產(chǎn)品牌、營(yíng)銷(xiāo)品牌、服務(wù)品牌等等；在管理品牌下，可能會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量品牌、安全品牌、人力資源品牌（亦即通常所謂的“雇主品牌”）等等。
而如果是多元化的企業(yè)，在產(chǎn)品品牌之上，應(yīng)該會(huì)有產(chǎn)業(yè)品牌，也就是說(shuō)在不同的產(chǎn)業(yè)品牌下，會(huì)有不同的產(chǎn)品品牌；經(jīng)營(yíng)品牌、管理品牌，可能會(huì)與產(chǎn)業(yè)品牌并列，也可能是屬于產(chǎn)業(yè)品牌下的子品牌，與產(chǎn)品品牌并列。
因此，我們應(yīng)該做全面的梳理，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)的品牌架構(gòu)，形成層次分明的品牌矩陣，為企業(yè)的立體化品牌建設(shè)提供指引。
迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化——企業(yè)生活中的禮儀和儀式》中說(shuō)，企業(yè)文化是“價(jià)值觀(guān)、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境”。威廉·大內(nèi)在《Z理論》中則認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取.守勢(shì).靈活性－即確定活動(dòng)意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀(guān)。埃德加·沙因認(rèn)為企業(yè)文化是“形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)，大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式，隱含在價(jià)值觀(guān)背后的基本假設(shè)系統(tǒng)，企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約”。
在我看來(lái)，企業(yè)文化是以理念為核心，涵蓋組織戰(zhàn)略追求、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、環(huán)境氛圍與品牌形象，以及團(tuán)隊(duì)思維模式與行為習(xí)慣的綜合體，集中表現(xiàn)為相關(guān)利益方對(duì)企業(yè)最真實(shí)的性格與品格認(rèn)知。
現(xiàn)在通常把企業(yè)文化劃分為精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等圈層，這也從另一個(gè)側(cè)面證實(shí)了“企業(yè)文化是一個(gè)綜合體”的說(shuō)法，它以理念為核，層層作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)思想行為的方方面面。
所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化有兩大特點(diǎn)，第一個(gè)是獨(dú)特性，有獨(dú)特的文化定位，獨(dú)特的理念表達(dá)，在企業(yè)建設(shè)策略與形式方面，也有著鮮明的個(gè)性特色，這些特色很難被別的企業(yè)所復(fù)制。
第二個(gè)是一致性，即企業(yè)戰(zhàn)略、制度與政策的導(dǎo)向與實(shí)際執(zhí)行，必須與理念保持一致；小組成員的主流意識(shí)與行為表現(xiàn)，與理念導(dǎo)向相契合。這兩大特點(diǎn)，也是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的兩大著眼點(diǎn)。
狹義的企業(yè)文化品牌，就是站在企業(yè)層面，要打造什么樣的文化品牌、展現(xiàn)什么樣的文化特色。從這個(gè)意義上來(lái)講，企業(yè)文化品牌就是企業(yè)品牌，因?yàn)槠鋬?nèi)在所要傳達(dá)的主旨是一致的，或者說(shuō)，企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是企業(yè)品牌。
廣義層面的企業(yè)文化品牌，更多指的是企業(yè)文化相關(guān)工作形成了一定的品牌效應(yīng)。
我們常見(jiàn)的有企業(yè)文化產(chǎn)品品牌，如很多企業(yè)推出的IP形象及其衍生的文創(chuàng)產(chǎn)品；有企業(yè)文化活動(dòng)品牌，如順德農(nóng)商銀行的青年藝術(shù)節(jié)、財(cái)經(jīng)論壇，阿里巴巴的集體婚禮等；有溝通品牌，如華為的“心聲社區(qū)”、碧桂園的“瘋狂智庫(kù)”和騰訊的“吐槽大會(huì)”；有人才教育培訓(xùn)品牌，如中海集團(tuán)的“海納計(jì)劃”和保利物業(yè)的“星海人才計(jì)劃”；有學(xué)習(xí)品牌，如佛燃能源的學(xué)習(xí)型組織“正氣薈”，金溢科技的“溢道會(huì)”等等。
從企業(yè)層面來(lái)講，品牌文化其實(shí)等同于企業(yè)文化；從企業(yè)子品牌（如產(chǎn)品品牌、管理品牌等）層面來(lái)講，所謂的品牌文化，指的是以品牌價(jià)值主張為核心，圍繞品牌從不同維度打造的禮節(jié)儀式和衍生品，旨在凸顯品牌核心價(jià)值，強(qiáng)化不可復(fù)制性和顧客粘性。
基于以上的概念界定，對(duì)于四者的相互關(guān)系，我們大家可以用下面一張圖進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明：
第一，關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)品牌：企業(yè)文化是企業(yè)品牌的靈魂與內(nèi)核，而企業(yè)品牌是企業(yè)文化的外在呈現(xiàn)。
從品牌層面來(lái)講，在公眾心目中打下烙印的，不僅僅是是有形的產(chǎn)品、服務(wù)或其他資產(chǎn)，更有企業(yè)所傳達(dá)的價(jià)值主張對(duì)我們正常的生活所帶來(lái)的潛移默化的影響。而所有這些，起到根本影響作用的還是企業(yè)的使命、價(jià)值觀(guān)等理念層面的東西。從另一個(gè)層面來(lái)看，企業(yè)文化的根本價(jià)值在于引領(lǐng)戰(zhàn)略、提升管理、內(nèi)聚人心、外塑品牌，因此，企業(yè)品牌也是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與最終結(jié)果呈現(xiàn)。
第二，關(guān)于企業(yè)文化和品牌文化：前面已澄清，如果“品牌文化”定位于企業(yè)層面，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化；如果是定位于產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、管理類(lèi)子品牌的品牌文化，則屬于企業(yè)文化的構(gòu)成部分，屬于企業(yè)文化在細(xì)致劃分領(lǐng)域的延伸與具體呈現(xiàn)。
第三，關(guān)于企業(yè)品牌與企業(yè)文化品牌：如前所述，如果“企業(yè)文化品牌”是站在企業(yè)層面，強(qiáng)調(diào)要給利益相關(guān)方烙下的文化印記，則等同于“企業(yè)品牌”的概念；如果指的是企業(yè)文化相關(guān)工作的品牌，如企業(yè)文化產(chǎn)品品牌、媒體品牌、活動(dòng)品牌等，則屬于企業(yè)品牌體系中的組成部分。
