2023年,我國文旅市場恢復繁榮,文旅消費甚至超2019年水平?!岸隆遍L城、“堵”駱駝等現象,成為常態。
在2023年11月倫敦舉辦的世界旅游交易會(WTM)上,WTM與牛津經濟研究院聯合發布了《WTM2023全球旅游報告》,預計2024年,中國將成為全世界最大的入境休閑旅游目的地??梢哉f,2024年隨著文旅“雙循環”的開啟,各地的文旅發展將再次加速。
2023年,各種大秀、大型活動已成為旅游景區的標配,但絕大多數旅游景區的重游率不足10%,甚至有些景區只有1%左右,眾多文旅項目依然徘徊在盈虧的邊緣上。例如,全國文旅標桿大唐不夜城,日均客流量達30萬人次,上半年盈利僅為24.71萬元。
同時,隨著國有資本開始考核投資質量和項目效益,不斷強化事后追責,很多文旅項目“保值增值”變得尤為重要。
另一方面,今年文旅市場迭代極快:寺廟游、特種兵式旅游、Citywalk、課本游學、演唱會旅游、反向旅游……很多文旅開發,上一波趨勢還沒搞明白,新一輪的迭代又開始了。
而作為旅游主力軍的年輕人,雖然旅游花樣百出,卻似乎越來越“摳門”——開始參加“99元”一天的老年旅行團;還有一些年輕人來到一座城市,不游山、不玩水,而是打開地圖位置共享,玩“”游戲。
這不僅意味著,依靠視覺“強刺激型”的旅游服務產品,對年輕人的吸引力在減弱,更意味著想賺年輕人的錢,似乎慢慢的變難了,就好比逐漸走弱的好萊塢大片。
各地政府不約而同把文旅發展,作為穩增長、擴內需的“標準動作”。也誕生了眾多“網紅城市”,但網紅流量并不意味著城市經濟增量,更不代表城市產業的轉型成功。
例如,2023年初開始的“進淄趕烤”熱潮,讓淄博成為妥妥的網紅城市,僅5.1期間,淄博火車站到發旅客達48萬人次,刷新了淄博的歷史紀錄。
但文旅帶來的流量,并未能幫這座工業城市實現經濟快速地增長——淄博2023上半年GDP為2295.4億元,同比增長5.3%,低于全國5.5%的增速,也大幅落后山東平均6.2%的增速(增速位列山東倒數第3)。
《西方旅游史(16-21世紀)》一書認為,旅游是由一系列標新立異的發明組成的;自然和歷史的旅游勝地不是從天而降的,推動游客在那里停留和參觀的,是文化塑造的成果。說白了,文旅是技術、文化融合的結果,文旅代表了一個國家、一個時代、一個城市的總實力。
這種綜合實力不只是用來展示,對城市來說具有更為深遠的發展效用一一城市,不只是為發展旅游而做旅游,是為發展經濟做旅游,更是為了城市搶人做旅游。
因為,在人口負增長的大趨勢下,城市間的“搶人大戰”,更直白地說是搶奪Z世代,早已成為不爭的事實。一個城市想要吸引到年輕人的關注,是不是有趣、好玩,變得特別的重要。而讓一座城市變得有趣,則需要發展文旅。
當然,一座城市的文旅吸引不到年輕人,并不是說這里的文旅做得“不好”,更可能是沒有GET到年輕人偏好的變化。什么變化,是越來越“省錢”嗎?
《旅客的凝視》一書認為,對非凡體驗的“期待和幻想”,是每一代游客的共性,但每一代人偏好的變化,導致“非凡體驗”的定義千差萬別。
《圈層效應》(又譯為《Z世代效應》)給出了精確的答案——代際已不是一個簡單的年齡概念,而是一個時期里,一代人被特定的技術塑造的結果,他們養成了不同的行為模式。被譽為“互聯網原住民”的Z世代,他們有4類共同偏好——
信息時代,社會的生活節奏慢慢的變快,時間成為“稀缺資源”。這就導致,Z世代越來越追求時間的使用效率,養成在有限的時間里,追求層次更豐富體驗的獲得感。如果文旅市場提供不了這種獲得感,年輕人就自創,如特種兵式旅游、Citywalk等等。當然,城市主動創造文旅的豐富度才是最優解。
互聯網技術,讓Z世代脫離空間限制,很容易找到志趣相投的人,從而形成一個又一個標簽化的圈子。對個體來說,找到圈子,獲得認可是頭等大事,甚至有專家覺得,這將會迎來再次的“部落化”。
2021年,《青年志》總結了中國年輕人亞文化圈層全景,分為32類,約169個文化圈層,而網絡站點平臺,將圈層劃分得更為精細。標簽化偏好,也使文旅具有了突破地域,甚至國界限制的能力。
隨著信息傳遞變得更加快捷,Z世代已習慣于通過語音、視頻、表情包傳遞信息,打字的頻率越來越低,這也就等于“省略”措辭的思考時間。導致在這個環境下成長起來的一代人,在觀察和表達上,都更簡單直接。同樣,作為信息接收方,他們也習慣于有話直說,不拐彎抹角。
在科技設備升級、高速網絡環境下成長起來的Z世代,他們很難容忍響應遲鈍,反應慢的技術他們會“果斷”放棄,換手機、卸載軟件的概率,遠高于80后、70后。
換句話來說,Z世代對錯誤的容忍度越來越低。他們的行為方式更為實際,那些光玩概念沒有實質作用的事物,或許能在短時期內吸引他們的注意力,但要想真正獲得認同,幾乎不可能。
確定性偏好,對城市文旅能否持續的吸引年輕人至關重要!確定性,還可以來自年輕人“熟悉”的形式。Z世代是網絡原住民,更是游戲原住民,游戲化(游戲化:是指將游戲內的機制、架構使用在非游戲領域,吸引人主動參與,主動使用。)已成為很多產品獲取年輕人認可的制勝法寶,文旅同樣如此。
例如,2023年4月份,洛陽采用游戲化設計,把洛陽變成“全城劇本殺游戲”舞臺:從高鐵站開始,游客可以領到感興趣的任務,他們會去城市里的40多個任務點(旅游項目)解謎,每個任務點都有他們熟悉的NPC作為輔助,僅洛陽博物館一個任務點,在網絡上的曝光量就超過2000萬。
在技術的塑造下,Z世代形成了獲得感偏好、標簽偏好、表達直接化、確定性偏好,這些偏好的變化將重塑文旅市場。
在這些變化下,媒體渲染的年輕人高頻次窮游的趨勢,用文旅“日?;眮硇稳莞鼮橘N切。也就是說,城市文旅想要實現吸引并留住年輕人,首先要將文旅“生活化”。必須要有清晰的發展思路,當然思路不是來自媒體的“熱搜”,不是來自對某個“網紅”城市的復制,更不是來自“感動自己”的項目,而是真正“懂”年青一代,挖掘城市自身的資源優勢,進行“量身定制”。返回搜狐,查看更加多