梳理、分析江西省文旅景區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新舉措、成功模式等,并研判存在的問(wèn)題。全文如下——
當(dāng)前,文旅產(chǎn)業(yè)面臨從傳統(tǒng)的“資源導(dǎo)向”到“市場(chǎng)導(dǎo)向”“需求導(dǎo)向”“內(nèi)容導(dǎo)向”的深刻變革,行業(yè)發(fā)展從重資源開發(fā)建設(shè)階段轉(zhuǎn)向聚焦品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理階段,即邁入大運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
近年來(lái),立足文化強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省發(fā)展目標(biāo),江西省堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,在品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新方面持續(xù)發(fā)力和不斷探索:實(shí)施“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌提升計(jì)劃和旅游品質(zhì)提升計(jì)劃,加快打造贛鄱文旅新地標(biāo)、新標(biāo)識(shí)、新名片,做強(qiáng)文旅高水平發(fā)展支撐。本文以江西省文旅景區(qū)為研究對(duì)象,重點(diǎn)從景區(qū)品牌創(chuàng)建情況、景區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)指數(shù)變化、景區(qū)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新案例研究三個(gè)維度梳理、分析其發(fā)展優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新舉措、成功模式等,并研判存在的問(wèn)題。同時(shí),結(jié)合省情實(shí)際與文旅傳播新趨勢(shì),探討思考品牌建設(shè)重點(diǎn),助力推動(dòng)江西文旅加快出圈、更加出彩。
江西省文旅發(fā)展總況:文旅深層次地融合加速,城市文旅競(jìng)相“出圈”,活力和魅力“雙提升”,全省文旅實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁
以2021年為起始點(diǎn),我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段,江西省文化和旅游發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步彰顯,“一帶一路”建設(shè)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、中部地區(qū)崛起等國(guó)家戰(zhàn)略疊加,對(duì)全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生極大的溢出效應(yīng)。
“十四五”時(shí)期是江西省文旅建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,2023年為實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵年、全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。自2023開年以來(lái),江西省聚焦文化強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省建設(shè),全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)、實(shí)力慢慢地加強(qiáng),全年接待旅游人數(shù)81827.8萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)24.9%;旅游總收入9668.0億元,增長(zhǎng)67.9%。2023全年旅游接待人數(shù)和總收入實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”、“雙突破”的跨越式發(fā)展,創(chuàng)歷史上最新的記錄,距旅游總收入躋身“萬(wàn)億俱樂部”僅一步之遙。
城市文旅層面,以南昌、景德鎮(zhèn)、上饒為代表,各城市競(jìng)相出圈,城市活力和魅力得以提升。縱觀2023年全省11個(gè)地級(jí)市的“文旅成績(jī)單”:旅游接待人數(shù)和收入雙指標(biāo)評(píng)價(jià)對(duì)比,上饒、南昌、宜春、吉安、贛州位列前五;全年旅游收入達(dá)千億元以上的城市除上述五個(gè)外,九江市也位列其中,共計(jì)6個(gè);各市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展存在一定差距,整體形成“前六與后五”兩個(gè)梯隊(duì)。
進(jìn)入2024年,江西文旅依然保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,據(jù)江西省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),1月—5月全省累計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客21895.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19.7%;累計(jì)國(guó)內(nèi)旅游收入2065.86億元,增長(zhǎng)26.6%。同時(shí),從元旦、春節(jié)、清明、五一、端午五個(gè)假期的旅游數(shù)據(jù)看,各假期旅游接待人次、旅游總花費(fèi)同比整體實(shí)現(xiàn)“兩位數(shù)”增長(zhǎng)。可見,上半年江西省文旅市場(chǎng)需求旺盛、持續(xù)火熱,助于加速實(shí)現(xiàn)全年文旅發(fā)展目標(biāo)。
江西省文旅景區(qū)品牌創(chuàng)建:資源豐度高、類型多、特色足,高等級(jí)景區(qū)數(shù)量位居全國(guó)前列,景區(qū)品牌的市場(chǎng)號(hào)召力、影響力不斷增強(qiáng)
江西省位于我國(guó)東南部地區(qū)、長(zhǎng)江中下游南岸,地理環(huán)境以丘陵和山地為主,擁有豐富的旅游資源稟賦,擁有國(guó)家旅游資源標(biāo)準(zhǔn)分類八大類155種基本景觀中的153種,綠色、紅色、古色資源交相輝映。依托旅游資源優(yōu)勢(shì),以品牌創(chuàng)建引領(lǐng)文旅高水平質(zhì)量的發(fā)展,全省景區(qū)創(chuàng)建培育工作取得很明顯的成效。截至2024年6月,江西省擁有國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)5家(占全國(guó)總數(shù)的6%)、5A級(jí)景區(qū)14家(占全國(guó)總數(shù)的約4%)、4A級(jí)景區(qū)234家,高等級(jí)景區(qū)數(shù)量排在全國(guó)前列。同時(shí),從國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和5A景區(qū)類型分析,山地型占主導(dǎo)(占比約63%),兼具溫泉型、湖泊型、科普型、村落型、紀(jì)念地型、歷史遺址型,進(jìn)一步體現(xiàn)了江西省文旅資源的豐富度和多樣性。
除國(guó)家級(jí)文旅景區(qū)品牌的創(chuàng)建外,江西省近年來(lái)創(chuàng)新開展“風(fēng)景獨(dú)好”旅游名縣、名鎮(zhèn)村、名景區(qū)“三名”系列評(píng)選,助推文旅產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí)。同時(shí),在全省“江西風(fēng)景獨(dú)好”主品牌引導(dǎo)下,各市、各景區(qū)亦格外的重視自身品牌的塑造,如景德鎮(zhèn)“千年瓷都”“紅色搖籃,山水吉安”“廬山天下悠”“龍虎天下絕”“三清天下秀”等,整體有力提升了城市文旅及景區(qū)的市場(chǎng)號(hào)召力與影響力、鍛造了品牌的“種草”力。
此外,依據(jù)邁點(diǎn)研究院監(jiān)測(cè)平臺(tái)的江西4A及以上的189家景區(qū)數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)顯示,贛州、上饒、吉安、九江等城市分布較為密集,而新余、鷹潭則較為稀疏,呈現(xiàn)發(fā)展的不均衡性。表明受資源稟賦、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟度、城市發(fā)展的策略布局等綜合因素影響,各市在品牌景區(qū)創(chuàng)建方面存在一定的差距。
江西省文旅景區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)指數(shù):2024年整體品牌指數(shù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),但5A級(jí)景區(qū)品牌指數(shù)上升,馬太效應(yīng)凸顯,各景區(qū)更需加強(qiáng)品牌推廣運(yùn)營(yíng)來(lái)?yè)寠Z“人流”與“財(cái)源”
以5A、4A景區(qū)為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)樣本,據(jù)邁點(diǎn)研究院景區(qū)MBI監(jiān)測(cè)多個(gè)方面數(shù)據(jù)顯示:2022年,受“口罩”的反復(fù)影響,江西省月度景區(qū)品牌指數(shù)總體波動(dòng)起伏明顯;2023年,文旅市場(chǎng)進(jìn)入復(fù)蘇發(fā)展期,江西省各景區(qū)格外的重視品牌的推廣、運(yùn)營(yíng)和傳播,整體品牌指數(shù)平穩(wěn)回升,并于4月、10月出現(xiàn)峰值;進(jìn)入2024年,受經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步的增長(zhǎng)減速、消費(fèi)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)加劇、傳統(tǒng)的景區(qū)概念界定弱化、馬太效應(yīng)凸顯等因素影響,景區(qū)運(yùn)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)和壓力,月度景區(qū)品牌指數(shù)出現(xiàn)下滑。
進(jìn)一步從2021-2024年5A級(jí)景區(qū)的品牌指數(shù)變化看:與所有景區(qū)品牌指數(shù)呈下滑趨勢(shì)相比,5A級(jí)景區(qū)的月度品牌指數(shù)則整體明顯上升,二者形成鮮明差異。即5A級(jí)景區(qū)在品牌建設(shè)、品牌營(yíng)銷方面的投入更多,品質(zhì)型景區(qū)才能成為持續(xù)出圈的流量之王。而在5A級(jí)景區(qū)品牌指數(shù)高位水平背后,反映的是產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的提升、體驗(yàn)的升級(jí)、多渠道營(yíng)銷拓展等“內(nèi)功”的修煉和打磨。
(1)搜索指數(shù)整體呈下滑趨勢(shì),月份間的波動(dòng)較大,尤其是進(jìn)入2024年下滑幅度明顯,表明江西省各景區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)在百度、360等主流搜索引擎渠道的營(yíng)銷推廣投放,且要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,保障持續(xù)性;
(2)媒體指數(shù)變動(dòng)相對(duì)緩和、小幅下降,江西各景區(qū)在主流媒體、大眾媒體、行業(yè)媒體與自媒體渠道的宣傳力度較好,未來(lái)繼續(xù)保持強(qiáng)化;
(3)點(diǎn)評(píng)指數(shù)總體平穩(wěn),起伏波動(dòng)極小,說(shuō)明用戶在攜程、去哪兒、美團(tuán)等各大OTA平臺(tái)對(duì)于江西省文旅景區(qū)的點(diǎn)評(píng)關(guān)注度穩(wěn)定,即各景區(qū)大范圍的應(yīng)用OTA平臺(tái)做產(chǎn)品推廣銷售;
(4)運(yùn)營(yíng)指數(shù)呈上漲的趨勢(shì),即在網(wǎng)絡(luò)廣泛普及化、流量時(shí)代,江西文旅景區(qū)緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),充分的利用抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等渠道開展景區(qū)的營(yíng)銷、品牌傳播、游客互動(dòng)“圈粉”等。未來(lái),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)、新媒體渠道的運(yùn)營(yíng)依然是各文旅景區(qū)吸引人氣、快速搶占客流的重要方式。
江西省文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新:以武功山、明月山、井岡山、滕王閣、三清山等為代表的傳統(tǒng)景區(qū)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)銷售的方式、加速煥新升級(jí)等;以篁嶺、望仙谷、陶溪川、婺女洲度假區(qū)為代表的“后起之秀”景區(qū)不斷創(chuàng)造新模式、樹立新標(biāo)桿
近年來(lái),聚焦全省營(yíng)商環(huán)境提升、文化強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省目標(biāo),江西省政府、江西省文化和旅游廳出臺(tái)多項(xiàng)利好政策,如鞏固提升經(jīng)濟(jì)“28條”、加強(qiáng)數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境“15條”、《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)高水平發(fā)展的實(shí)施建議(2022-2025年)》、《深入貫徹黨的二十大精神推進(jìn)文化和旅游高水平發(fā)展“3366”行動(dòng)計(jì)劃》等,有效拉動(dòng)了全省文旅項(xiàng)目投資、提振了文旅企業(yè)未來(lái)的發(fā)展信心、鼓勵(lì)各景區(qū)強(qiáng)化品質(zhì)升級(jí)和品牌建設(shè),同時(shí)涌現(xiàn)出一批代表性、標(biāo)桿性景區(qū),為全省乃至全國(guó)的文旅行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新運(yùn)營(yíng)模式、探索出新發(fā)展路徑等,值得行業(yè)學(xué)習(xí)和推廣。
1.萍鄉(xiāng)武功山景區(qū):多渠道推進(jìn)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,成功打造“云中草原 戶外天堂”IP
景區(qū)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,在渠道營(yíng)銷(主流媒體、OTA渠道、官方自媒體矩陣、抖音、小紅書、B站等新媒體)和內(nèi)容營(yíng)銷(武功山帳篷節(jié)、武功山越野賽、特警夜爬活動(dòng)、設(shè)立了“特種兵”服務(wù)驛站等)上雙管齊下。從緊跟熱點(diǎn)到制造熱點(diǎn),聚焦熱門新媒體,形成營(yíng)銷“組合拳”。從網(wǎng)紅引流到話題造勢(shì)再到直播互動(dòng),景區(qū)精準(zhǔn)打造“日出云海、高山草甸“等金字招牌”,成為年輕游客爭(zhēng)相“種草”和“打卡”的熱門景區(qū)。
2.宜春明月山旅游區(qū):“溫泉+中醫(yī)藥+文旅”跨界融合,創(chuàng)新康養(yǎng)旅游服務(wù)產(chǎn)品,重塑“康養(yǎng)福地”品牌形象
近年來(lái),明月山景區(qū)突破思維定式,在旅游開發(fā)中注重將中醫(yī)藥文化與旅游深層次地融合,通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措:建設(shè)中醫(yī)藥文化體驗(yàn)區(qū)、舉辦中醫(yī)藥文化主題活動(dòng)、開展中醫(yī)藥文化科普教育、打造中藥飲品國(guó)潮新場(chǎng)景、重點(diǎn)引進(jìn)一批高端醫(yī)美項(xiàng)目、開發(fā)一批溫泉衍生產(chǎn)品等,重塑明月山“康養(yǎng)福地”旅游形象品牌,為解鎖“中國(guó)藥都”與“富硒溫泉”跨界融合提供了新思路。
3.南昌滕王閣旅游區(qū):傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)典范本,加快擴(kuò)容換裝升級(jí)與開放公園建設(shè),實(shí)現(xiàn)“還江于民,還岸與民,還景與民”
2024年,千年滕王閣加快開啟向“新”發(fā)展之路:一是縮小滕王閣景區(qū)收費(fèi)范圍,擴(kuò)大免費(fèi)開放范圍,除主閣區(qū)域和登閣收費(fèi)外,其余區(qū)域均免費(fèi)開放;快速推進(jìn)滕王閣旅游區(qū)北擴(kuò)工程,推動(dòng)滕王閣與周邊景區(qū)、街區(qū)連片發(fā)展。其“一縮一擴(kuò)”的戰(zhàn)略布局背后,體現(xiàn)了其發(fā)展思維、運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變:滕王閣景區(qū)正由單一城市景點(diǎn)向服務(wù)多樣化的綜合旅游目的地轉(zhuǎn)變;從嚴(yán)重依賴門票收入向挖掘和拉動(dòng)住宿、餐飲、娛樂等多元業(yè)態(tài)的“二次消費(fèi)”轉(zhuǎn)變;為傳統(tǒng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了發(fā)展范本。
4.井岡山風(fēng)景旅游區(qū):“紅色+科技”,數(shù)字技術(shù)賦能紅色資源和紅色文化時(shí)代生命力,創(chuàng)新紅色文化展示與傳播形式,催生新業(yè)態(tài)、新玩法、新體驗(yàn)
近年來(lái),井岡山風(fēng)景旅游區(qū)積極推動(dòng)智慧旅游發(fā)展,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提質(zhì):如建設(shè)國(guó)內(nèi)第一家元宇宙概念綜合體驗(yàn)的項(xiàng)目——大型紅色沉浸文旅《元宇宙井岡山》;全國(guó)首創(chuàng)XR數(shù)字技術(shù)打造筆架山紅色情境主題數(shù)字體驗(yàn)園;將紅色基因與數(shù)字化相融合,建設(shè)“紅色基因庫(kù)”;井岡山革命博物館在全省率先推出AR智能眼鏡導(dǎo)覽服務(wù)等。整體將智慧文旅與紅色文旅合二為一,利用科技化方式改造旅游資源展現(xiàn)形式、創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)態(tài),數(shù)字賦能使井岡山更“潮”、紅色文化更“活”。
5.篁嶺景區(qū):從“半空心村”到入選聯(lián)合國(guó)世界旅游組織“最佳旅游鄉(xiāng)村”,開創(chuàng)了鄉(xiāng)村振興和古村落保護(hù)的“篁嶺模式”
“篁嶺模式”的成功經(jīng)驗(yàn)大多數(shù)表現(xiàn)在:政府引導(dǎo),整體搬遷,易地扶貧,解決村民居住問(wèn)題;公司參與,引進(jìn)專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行整體保護(hù)性開發(fā);市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),采取“公司+農(nóng)戶”運(yùn)營(yíng)模式,成立農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社,形成“整村開發(fā)、生態(tài)入股、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、品牌創(chuàng)建”為特色內(nèi)核的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式;品牌創(chuàng)建,以“篁嶺曬秋圖”為核心意象,打造景區(qū)獨(dú)具特色主題品牌符號(hào);共建共享,讓村民以土地、資源入股和在景區(qū)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等形式使村民去參加了,構(gòu)建村民和景區(qū)的“利益共同體”,解決村民脫貧致富問(wèn)題。
6.上饒望仙谷景區(qū):生態(tài)治理為先、創(chuàng)意打造多元精品業(yè)態(tài)、創(chuàng)新共創(chuàng)共擔(dān)運(yùn)營(yíng)模式、探索“直播+文旅”的發(fā)展新模式,實(shí)現(xiàn)從“廢棄礦區(qū)”到“網(wǎng)紅山谷”、從“賣石頭”到“賣生活”的蝶變,成為“再造新故鄉(xiāng)”、“兩山理論”的生動(dòng)實(shí)踐標(biāo)桿
望仙谷景區(qū),2020年10月對(duì)外營(yíng)業(yè),開業(yè)至今,連續(xù)三年的年游客量超百萬(wàn),尤其是2023年接待游客量高達(dá)369.1萬(wàn)人次,總營(yíng)業(yè)收入達(dá)4.14億元,成為江西文旅的一家“黑馬景區(qū)”。誠(chéng)然其成功背后有多重因素疊加如生態(tài)治理優(yōu)先理念、創(chuàng)新共創(chuàng)共擔(dān)共富招商運(yùn)營(yíng)模式、以懸崖民宿為代表的精品業(yè)態(tài)開發(fā)、精準(zhǔn)的“仙俠”文化概念定位、“短視頻+直播+文旅”發(fā)展模式等,但最重要的是其旅游開發(fā)的新思維,即“運(yùn)營(yíng)前置”、“傳播前置”,圍繞運(yùn)營(yíng)和傳播效果設(shè)計(jì)旅游服務(wù)產(chǎn)品,其以產(chǎn)品和創(chuàng)意為內(nèi)核的文旅“破圈”思路值得行業(yè)學(xué)習(xí)。
7.陶溪川文創(chuàng)街區(qū):以陶瓷文化為引領(lǐng),融合文化保護(hù)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、城市更新與社區(qū)營(yíng)造的綜合模式,文旅融合和活化工業(yè)遺產(chǎn)發(fā)展典范
陶溪川以原宇宙瓷廠為核心啟動(dòng)區(qū),融傳統(tǒng)+時(shí)尚+藝術(shù)+高科技于一體,凸顯國(guó)際范、強(qiáng)體驗(yàn)特色,成為陶瓷老工廠成功轉(zhuǎn)型的樣本、文旅融合發(fā)展典范。在品牌打造方面,以集市為依托,以瓷為媒介,立足民間傳統(tǒng)文化,打造多元生活方式的實(shí)驗(yàn)型藝術(shù)集市品牌如陶然集、春秋大集等;業(yè)態(tài)孵化方面,通過(guò)“陶瓷+”跨界融合,導(dǎo)入和培育涵蓋文創(chuàng)、教育、科技、生產(chǎn)和生活等方面的多元業(yè)態(tài);文化活動(dòng)整合營(yíng)銷方面,通過(guò)舉辦“開窯節(jié)”、陶瓷體驗(yàn)創(chuàng)新之旅、“藝周”暑假營(yíng)、“非遺百匠”陶溪川嚴(yán)選好物節(jié)等系列活動(dòng),吸引游客來(lái)體驗(yàn)活動(dòng)和購(gòu)買產(chǎn)品。
8.三清山風(fēng)景區(qū):除全方位、多角度、立體式宣傳營(yíng)銷推廣“三清天下秀”主品牌外,還深度挖掘道教文化內(nèi)涵,面向年輕客群主推在線游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、道文化的IP“新三樣”,以“景區(qū)+網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”打造文旅IP新范式
作為老牌5A景區(qū),三清山風(fēng)景區(qū)面臨周邊網(wǎng)紅“新勢(shì)力”景區(qū)如望仙谷、篁嶺村、婺女洲度假區(qū)等的競(jìng)爭(zhēng)威脅,持續(xù)挖掘自身優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)銷售的方式、推出新玩法等。如細(xì)化目標(biāo)客群分類,采取精準(zhǔn)營(yíng)銷,同旅行社合作挖掘團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)、拓展省外遠(yuǎn)程客源市場(chǎng);針對(duì)年輕客群,將道教文化的優(yōu)勢(shì)做強(qiáng)做深,如同在線游戲公司聯(lián)合推出熱門游戲《逆水寒》、與上海閱文集團(tuán)起點(diǎn)讀書簽署合作協(xié)議將三清山打造為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與旅游融合標(biāo)桿景區(qū)等,其創(chuàng)新營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)方式對(duì)拓展深化網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和旅游服務(wù)產(chǎn)品之間的融合具有歷史性、引領(lǐng)性意義。
9.婺女洲度假區(qū):獨(dú)特的文化IP塑造、跨界合作營(yíng)銷推廣,打造夜游場(chǎng)景和水上樂園創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)手段,填補(bǔ)夏季旅游市場(chǎng)空白,開辟景區(qū)收益新增長(zhǎng)空間
婺女洲度假區(qū)作為后發(fā)新景區(qū),在發(fā)展之初即立足創(chuàng)新和差異化,瞄準(zhǔn)婺源縣夏季旅游市場(chǎng)產(chǎn)品、精品空缺的機(jī)遇,重點(diǎn)打造夜游場(chǎng)景和水上樂園,發(fā)展夜間旅游經(jīng)濟(jì),提高游客的停留時(shí)間和消費(fèi)能力,為景區(qū)的收益增長(zhǎng)開辟新空間。而從營(yíng)銷推廣方面看,婺女洲度假區(qū)亦有創(chuàng)新之舉:如抓住當(dāng)前的視頻傳播流量機(jī)遇,依托抖音生活服務(wù)平臺(tái)做內(nèi)容活動(dòng)推廣;多元跨界拓客,舉辦星云青燥音樂節(jié),吸引年輕客群;與《青春環(huán)游記》、《極限挑戰(zhàn)》等戶外綜藝跨界合作,帶動(dòng)品牌聲量破圈及銷售轉(zhuǎn)化提升;成立直播團(tuán)隊(duì),售賣景區(qū)團(tuán)券產(chǎn)品等。
結(jié)語(yǔ):流量是把雙刃劍,既帶來(lái)機(jī)遇,亦提出新挑戰(zhàn);景區(qū)品牌建設(shè)是點(diǎn),城市文旅整體品牌形象塑造是面,二者為一體,需“兩手都要抓,兩手都要硬”,管理監(jiān)管能力亟需提升
品牌是高水平質(zhì)量的發(fā)展和高品質(zhì)生活的重要象征,做好品牌建設(shè)是推動(dòng)高水平質(zhì)量的發(fā)展和推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。近年來(lái),江西文旅景區(qū)出圈不斷,傳統(tǒng)景區(qū)優(yōu)化升級(jí)、新興景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展;“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游品牌形象逐漸深入人心,知名度、美譽(yù)度不斷的提高。但任舊存在品牌戰(zhàn)略意識(shí)薄弱、品牌資源挖掘運(yùn)用不充分、區(qū)域品牌合作協(xié)同發(fā)展待加強(qiáng)、品牌價(jià)值及影響認(rèn)知不夠等問(wèn)題。加大景區(qū)品牌建設(shè)投入力度,加快補(bǔ)齊文旅品牌建設(shè)的短板,成為“江西全方面推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化旅游強(qiáng)省發(fā)展的策略”的應(yīng)有之意、當(dāng)務(wù)之急。
人工智能時(shí)代來(lái)臨、以“注意力經(jīng)濟(jì)”為內(nèi)核的流量經(jīng)濟(jì)成為新趨勢(shì)的背景下,傳播能力成為一種文旅新質(zhì)生產(chǎn)力。但也需認(rèn)識(shí)到流量的雙面性特征:流量可給予一個(gè)景區(qū)、一座城市、一個(gè)省份“爆火出圈”的機(jī)會(huì),同樣也極為考驗(yàn)景區(qū)的綜合服務(wù)和管理能力、地方政府的社會(huì)監(jiān)管與治理能力。以今年上半年江西省出現(xiàn)的“提燈定損”、“天價(jià)修車”現(xiàn)象為例,負(fù)面的社會(huì)事件極度影響了江西省的整體文旅形象,其旅游環(huán)境遭遇挑戰(zhàn)。因而,景區(qū)的品牌建設(shè)與城市的人文社會(huì)形象塑造是一個(gè)整體,二者相輔相成、相互影響,且樹立一個(gè)有安全、有文明、有溫度、有文化的城市品牌更為重要。
這里是江西,井岡山是她的氣質(zhì)、鄱陽(yáng)湖是她的顏值、瓷器的煙青色是她的溫柔、“江西小炒”是她的煙火氣……“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌不斷擦亮,“江西文明友好”品牌形象亦亟待重建重塑!