企業文明是指企業在開展中逐步形成的一種為整體職工所認同并恪守的、帶有本安排特色的任務、愿景、主旨、精力、價值觀和運營理念，以及這些理念在生產運營實踐、辦理準則、職工行為辦法與企業對外形象表現的總和。我國安全在開展前史中，吸收了中華民族優異前史傳統文明和西方現代辦理思維的精華，逐步形成了獨具特色的企業文明，表現為中西合璧、古今貫穿、知行合一的特色，定坐落造就“以優異的民間傳統文明為根底，以尋求杰出為進程，以價值最大化為導向，做一個崇高和有價值的人”。
2006年集團年度工作會議上，集團董事長馬明哲先生從頭細化了安全企業文明十八年來的演進軌道,將其分為五個階段：第一階段：創業精力（1988年）；第二階段：儒家思維（1992年；思維觀）；第三階段：世界戰略（1994年；開展觀）；第四階段：價值文明（1999年；價值觀）；第五階段：履行/準則（2002年；行為觀）。2006，依據集團歸納金融的戰略方針，安全文明的開展觀進一步描繪為尋求“搶先”的文明，要求每個組織建立“搶先”的渠道，要求在擬定戰略和方案時，要以“搶先”為最中心的方針，在選拔人才、裝備資源時，要以是否有利于完成搶先為底子準則，在問責查核時，要以是不是到達或挨近“搶先”為中心評判規范。
縱觀這些年，通過理性感悟、理性思索等階段，安全文明逐步齊備提高，一直與時俱進，在戰略和戰略上永葆先知、先覺、先行。每個時期，安全依據其時的局勢和需求，找到新的辦法，一起討論、完善文明內在，安全的企業文明便是這樣一點一滴不間斷地堆集、豐厚起來的。
安全的企業文明表現在安全的方方面面，《客戶服務》便是面向一切安全客戶的展示安全企業文明的窗口。它旨在向客戶傳達安全最新的資訊、最新的產品以及最新的服務。一起針對客戶日常日子需求，供給相關日子知識以及健康、理財等與日子嚴密相關的信息，表現了安全搶先的服務理念。《客戶服務》目前年發行總量約為2800萬份。敬請閱覽我國安全 2011年《客戶服務》報電子版。
