每個人都向往“詩和遠方”，讓身體和心靈都在路上。但是，自然規(guī)律是非常奇妙的事情，總是提醒人們要放慢一點腳步，減少對大自然的索取，回歸到敬畏自然、尊重自然、保護自然的軌道。近幾年，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，旅游業(yè)的發(fā)展變化已經(jīng)慢慢地改變著人們的生活、生產(chǎn)方式。
當前旅游活動整體呈現(xiàn)從游遍遠方到走遍家鄉(xiāng)的特點。據(jù)統(tǒng)計，2020年全年國內(nèi)游客總數(shù)近年來首次下降，從2019年的60.06億人次下降至28.8億人次，旅游業(yè)遭受嚴重沖擊。由于疫情導致跨省游、異地游、出境游頻頻中斷，周邊游、本地游、鄉(xiāng)村游重要性凸顯，成為當前旅游業(yè)恢復發(fā)展的中流砥柱。
露營、自駕游、親子游、微度假等小規(guī)模旅游方式異軍突起。人們總以為最美的風景在遠方，殊不知家鄉(xiāng)風貌同樣讓人驚喜連連。在常態(tài)化疫情防控政策影響下，傳統(tǒng)旅游模式正在發(fā)生明顯的變化，“小微特”旅游服務產(chǎn)品成為黑馬，吸引著慢慢的變多的市民和周邊游客消遣休閑。以鄂爾多斯市為例，2022年“五一”假期，鄉(xiāng)村休閑景點、露營燒烤等親子微度假產(chǎn)品受到市民的追捧。
新媒體營銷號和群眾口碑進一步削弱了傳統(tǒng)旅行社作用。據(jù)有關部門統(tǒng)計，2010年以來旅行社組織和接待國內(nèi)過夜游客人數(shù)多年保持在3億人次左右，而散客人數(shù)卻呈現(xiàn)逐年遞增趨勢，從2010年的18.42億人次增加到2019年的58.21億人次。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，散客人數(shù)更是成為旅游消費的主流群體，旅行社經(jīng)營狀況每況愈下。旅游類應用程序、旅游類資訊網(wǎng)以及微信公眾號等群眾喜聞樂見的宣傳方式弱化了旅行社組織、輸送客源的功能，人們更多地是依靠網(wǎng)絡搜索和口口相傳選擇旅游目的地，而不是咨詢旅行社。
旅游消費主力從外地游客逐漸轉(zhuǎn)為本地游客。當前，由于跨省游等熔斷機制被慢慢的變多地啟用，本地游策略應運而生。旅游業(yè)供給側結構發(fā)生明顯變化，人們越來越認識到地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展如何，關鍵看地方政府能激發(fā)多少當?shù)厝嗽诋數(shù)叵M。很多城市已經(jīng)出臺了“本地人游本地”政策措施，通過加強宣傳、開展惠民活動等手段，最大限度刺激消費、拉動內(nèi)需。
規(guī)模以上文化及相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入穩(wěn)定增長，成為填補旅游營收的重要手段。近幾年，各地靠旅游增收的趨勢減緩，規(guī)模以上文化及相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入?yún)s在增長，即便是受疫情影響，2020年、2021年全年全國規(guī)模以上文化及相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入按可比口徑計算，比上年分別增長2.2%和16.0%。此現(xiàn)象說明文化企業(yè)受疫情影響較少，我國公民對文化的需求、對子女的教育需求依然旺盛，對文化產(chǎn)業(yè)的投入和刺激能持續(xù)加強。
常態(tài)旅游模式受到新發(fā)展模式的挑戰(zhàn)，旅游產(chǎn)業(yè)正在重新洗牌。嚴重依賴外地客源的旅游景區(qū)影響力和營收能力減弱，田園采摘、露營燒烤、親子游樂、鄉(xiāng)村旅游等旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品蒸蒸日上，具有“短平快”項目的景區(qū)短時間之內(nèi)得到群眾熱捧。“一鯨落，萬物生”，異地游等傳統(tǒng)旅游方式雖然暫時受一定的影響，但是更多的旅游新業(yè)態(tài)興起，旅游產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境更加可持續(xù)，成為地方政府實現(xiàn)經(jīng)濟高水平質(zhì)量的發(fā)展和企業(yè)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的不二之選。
疫情改變了人們的生存觀念，旅游業(yè)更加依賴和依托第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展。民以食為天，受疫情影響“停擺”的城市，居民每天最關心的事情就是一日三餐、身體健康，慢慢的變多人認識到健康是最寶貴的財富，平安是最穩(wěn)定的幸福，人們對生存的守護和渴望從來都沒有如此強烈，柴米油鹽、蔬果蛋奶、居家健身等平時不起眼的東西反而顯得異常重要。這種變化，使得鄉(xiāng)村旅游、采摘游、農(nóng)牧家樂等生態(tài)旅游模式更加順應人們的心理需求，相關旅游業(yè)態(tài)迎來發(fā)展機遇期。
旅行社不得不豐富經(jīng)營事物的規(guī)模，新型旅行社正在向服務型、文化型、靈活型、多業(yè)態(tài)方向轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計，2021年度全國旅行社國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游營業(yè)收入分別是1457.95億元、2.90億元和6.63億元，分別占全國旅行社旅游業(yè)務營業(yè)收入總量的99.35%、0.20%和0.45%，旅游業(yè)務盈利分別為-2.47億元、-0.09億元和-0.44億元。為幫助服務業(yè)渡過難關，今年2月份，國家發(fā)展改革委等14部門印發(fā)《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》，出臺了一攬子幫扶政策措施，對旅行社的扶持措施之一便是使其可以承接工會活動，逐步擴大了旅行社的營業(yè)范圍。當前，旅行社業(yè)務量明顯減少，從業(yè)人員紛紛轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行，高度靈活、業(yè)態(tài)豐富的新型旅行社正在形成。
星級酒店經(jīng)營受限，接待旅游團隊、宴會預定、客房預訂、餐飲服務等業(yè)務量均顯而易見地下降。有關多個方面數(shù)據(jù)顯示，全國住宿和餐飲業(yè)2020年增加值15971億元，同比下降13.1%，2021年增加值17853億元，同比增長14.5%。以鄂爾多斯市為例，經(jīng)隨機抽樣調(diào)查，2020年以來全市星級酒店外賣配送服務量穩(wěn)定增長或者維持在疫情發(fā)生前的水平，堂食客流普遍減少，酒店承接的各類推介會、宣介會、企業(yè)年會等業(yè)務量也有所減少。酒店、飯店等主要依賴客源量的企業(yè)紛紛調(diào)整業(yè)務，加強與外賣配送服務企業(yè)合作、推出優(yōu)惠活動增加收益，利用防疫空隙承接宴會等業(yè)務。
自古以來，無論是先人以遍歷名山大川借景抒情、排遣憂思、開闊眼界為目的的旅游萌芽形態(tài)，還是伴隨著西方新航路開辟而產(chǎn)生的航海旅游，亦或是經(jīng)過改革開放40多年的實踐，我國旅游業(yè)由單純的外事接待逐漸走向綜合性產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實，旅游一直都有著非常豐富的內(nèi)涵，具有鮮明的時代性。經(jīng)歷了新型冠狀病毒肺炎疫情的沖擊后，旅業(yè)再次迎來轉(zhuǎn)型時機，逐漸從游遍遠方向走遍家鄉(xiāng)發(fā)展，旅游供給方式和服務內(nèi)容發(fā)生改變。
首先，拉動“內(nèi)需的內(nèi)需”，刺激本地消費成為旅游業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的重要手段。拉動“內(nèi)需的內(nèi)需”主要是指在國家政策扶持下，縣域治理取得新進展的基礎上，重點拉動國內(nèi)需求中市縣級甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級居民的需求。廣闊的鄉(xiāng)村和縣城是中國經(jīng)濟新的增長點，今年5月份，中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于推進以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設的意見》，把縣城的作用提升到能為實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略、協(xié)同推進新型城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村振興提供有力支撐的高度。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，持續(xù)增強縣城和鄉(xiāng)村的吸引力，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城留住人，實現(xiàn)群眾就地消費將成為一種趨勢。
其次，旅游業(yè)的文化性、科技化和綠色生態(tài)化發(fā)展趨勢日益明朗。旅游業(yè)與農(nóng)牧業(yè)等第一產(chǎn)業(yè)聯(lián)系將更加密切，旅游企業(yè)應當重組、開發(fā)、升級現(xiàn)有旅游業(yè)務和項目，樹立線上產(chǎn)品與實體經(jīng)濟將并重理念，推出歷史背景和文化書籍、動漫、電影等全民文化消費品，讓“文化紅利”帶動旅游業(yè)發(fā)展。要抓好行業(yè)投資盡調(diào)和品控，加強智慧景區(qū)建設，科技賦能企業(yè)未來的發(fā)展，及時作出調(diào)整經(jīng)營思路，逐漸完備企業(yè)項目儲備庫，闖出一條綠色、智慧的發(fā)展新路，實現(xiàn)疫情防控期營銷模式與正常經(jīng)營期營銷模式隨意切換。地方政府要堅定不移走好高水平質(zhì)量的發(fā)展新路子，踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，全力發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)。
再次，遠方和家鄉(xiāng)將會成為群眾選擇旅游目的地的交替選項。疫情防控政策使得游遍遠方可能性減少，能預見一旦疫情褪去，異地游將再次報復性增長或者恢復性增長。同時，隨著鄉(xiāng)村游、微度假、露營親子游等旅游服務產(chǎn)品日益成熟，遠方游和家鄉(xiāng)游一起發(fā)展的格局將成為可能，游客對旅游目的地的選擇余地更大。
最后，旅游要平衡好人類生存和發(fā)展的關系。自工業(yè)革命以來，地球承受了很多難以承受之重，人口和資源、戰(zhàn)爭與和平、健康與疾病、氣候與環(huán)境等問題頻發(fā)，人類是向紙醉金迷、奢靡享樂、自我毀滅的方向發(fā)展，還是走向綠色生態(tài)、和諧共存、人類命運共同體的道路，這不僅是中國選擇題，也是全世界的必答題。只有世界和平發(fā)展，旅游才更有意義，同時，旅游業(yè)只有一直在變化，才能更好地詮釋幸福產(chǎn)業(yè)，成為人類重要的生活方式。
